1. Informatique et logiciels bureautiques
- Apprentissage de l'environnement informatique (Windows)
- Apprentissage d'un traitement de texte (Word)
- Apprentissage d'un tableur (Excel)
- Apprentissage de Power Point
- Utilisation d'Internet
2. Communication et organisation
- Communication orale
- Communication écrite
- Organisation des dossiers : classement, ...
3. Gestion des dossiers fonctionnels
- Notions sur les animaux de compagnie : différences races, comportement, langage, éducation et dressage, ...
- Prise de rendez-vous
- Etablissement de tout type de documents : courriers, notes, devis, factures, ...
- Gestion des dossiers des clients
- Gestion des stocks et prise de commandes
4. Aide à la recherche d'emploi
- Elaboration du Curriculum Vitae
- Rédaction de lettre de motivation
- Réponse aux demandes de stage et d'emploi
- Simulation d'un entretien d'embauche
- Contact avec les employeurs
- Suivi après intégration en poste
5. Stage en entreprise (facultatif)