Formation de gardien d'immeuble hautement qualifié

Public

Toute personne débutante souhaitant apprendre le métier de gardien d'immeuble

Agent d'entretien

 

Agent de sécurité

 

Employé d'immeuble

 

Personne ayant travaillé dans le domaine social

 

Niveau d'entrée : 5ème

Objectifs

Permettre au gardien d'immeuble de mieux connaître les droits et obligations des locataires et bailleurs, afin de prévenir des conflits et traiter certaines situations locatives

Entretenir le patrimoine

 

Assurer la qualité de service

Durées

Présentiel : 141 heures en salle (4 semaines)

Stage pratique (facultatif) : 2 semaines à 2 mois

Tarif

2.500 € net

Avec facilités de paiement en 8 fois sans frais

Dates de sessions (en présentiel)

5 au 30 septembre 2022

10 octobre au 7 novembre 2022

 

14 novembre au 9 décembre 2022

 

19 décembre 2022 au 13 janvier 2023

 

23 janvier au 17 février 2023

 

27 février au 24 mars 2023

 

3 avril au 2 mai 2023

 

9 mai au 7 juin 2023

 

12 juin au 7 juillet 2023

 

4 au 29 septembre 2023

 

9 octobre au 6 novembre 20233

 

13 novembre au 8 décembre 2023

 

18 décembre 2023 au 16 janvier 2024

Programme

1. Le contexte spécifique du métier

  • La législation des baux : Bail 1948 - Bail 1989 - Bail Mobilité - Bail HLM - Bail commercial - Bail professionnel
  • L'attribution de logement social
  • La visite de logement
  • Le Règlement Intérieur de la résidence
  • La signature du contrat de location
  • Les états des lieux entrant / sortant et chiffrage
  • Les loyers
  • Le Supplément de Loyer de Solidarité
  • Les charges et réparations locatives
  • Les assurances obligatoires et le suivi des sinistres
  • Les aides au logement
  • La transmission de notes de services, documents, affichages
  • La rédaction de rapport au Responsable de site immobilier

 

2. La gestion des réclamations

  • L'écoute
  • La médiation
  • Les entretiens à domicile
  • Les mutations 
  • La gestion des situations délicates, ...

 

3. Entretien et travaux

  • Le nettoyage des parties communes et abords extérieurs
  • Le rapport d'activité journalière (gestion des pannes)
  • Relances des entreprises pour effectuer les travaux nécessaires de surveillance pendant l'exécution des tâches
  • La remise en état du logement
  • Hygiène et sécurité des locaux

4. Aide à la recherche d'emploi

  • Elaboration du Curriculum Vitae
  • Rédaction de la lettre de motivation
  • Réponse aux demandes de stage et d'emploi
  • Simulation(s) d'un entretien d'embauhe
  • Contact avec les employeurs (300 bailleurs)
  • Suivi après intégration en poste